Поки мільйони українців, рятуючись від війни, пристосовуються до життя в Європі, бюджетні авіакомпанії залишаються чи не єдиним доступним способом швидко змінити місто або країну. Особливо це стосується Ryanair — найбільшого лоукостера Європи, рейсами якого щоденно користуються українські біженці. Але з травня 2025 року ця авіакомпанія суттєво змінює свої правила. Тепер навіть найменша неуважність під час підготовки до рейсу може коштувати десятки, а то й сотні євро. І якщо для туриста це неприємна прикрість, то для української матері з дитиною чи студента, який летить до іншої країни на мовні курси, — серйозний удар по бюджету, пише ІА “ФАКТ”.
Електронний талон — тепер не просто зручність, а обов’язок
Ryanair оголосив про повну цифровізацію посадкових документів. Паперові талони, навіть роздруковані з електронної пошти, більше не визнаються. Компанія вимагає реєстрації виключно через свій офіційний мобільний застосунок, а пред’явлення талона можливе лише у форматі QR-коду зі смартфона. Тобто якщо ваш телефон раптом розрядився, або ви не встановили додаток, вас просто не допустять до рейсу. Для українських біженців, особливо старшого покоління або тих, хто не має стабільного доступу до мобільного інтернету, це може створити справжні труднощі.
Контроль багажу — жодних винятків
Вже давно відома жорсткість Ryanair щодо ручної поклажі тепер перетворюється на безкомпромісну перевірку. Всі сумки, рюкзаки та валізи будуть вимірюватися співробітниками аеропорту у спеціальних боксах, і навіть на кілька сантиметрів більша валіза означатиме штраф у розмірі до 70 євро. У разі найменшого порушення розміру речі, яку ви хотіли взяти безкоштовно, її можуть змусити здати в багаж або оплатити штраф на місці. А оскільки правила дозволяють безкоштовно лише один невеликий предмет розміром 40×20×25 см, будь-яка зайва сумка, навіть з їжею для дитини чи медичними речами, може обернутись проблемою.
Спізнився — плати €120
Одним з найбільш суперечливих нововведень є штраф у 120 євро за запізнення до виходу на посадку. Ідеться навіть не про запізнення в аеропорт загалом, а про конкретний гейт. Якщо ви прийшли на нього за 20 хвилин до вильоту замість рекомендованих 30 — компанія залишає за собою право не пустити вас на рейс або вимагати штраф. У реаліях європейських хабів, де пересадки між терміналами займають десятки хвилин, а черги на перевірку документів розтягуються на годину — це перетворюється на додаткову зону ризику. Особливо для тих українців, які вперше летять самі або подорожують із маленькими дітьми.
Платний «збір за помилку» в імені
Навіть незначна помилка в імені в бронюванні тепер може коштувати дорого. Якщо ви забули вказати друге ім’я, припустились помилки в транслітерації чи оформили квиток на іншу особу — доведеться або платити за зміну, або ризикувати відмовою в посадці. Онлайн ця операція можлива до 24 годин до рейсу, але якщо звернутись пізніше — сума збору зростає. Це правило може стати проблемою для українців із подвійними іменами, нетиповими латинськими написаннями прізвищ або тих, хто купує квитки на інших родичів.
Що чекає восени
Інша частина нових правил Ryanair набуде чинності восени 2025 року. Компанія готується впровадити повну діджиталізацію подорожі з можливістю сканування паспорта просто в додатку, автоматичними стійками для здачі багажу в найбільших аеропортах і новими обмеженнями для пасажирів із найдешевшими тарифами. Зокрема, планується скорочення обсягу навіть безкоштовної ручної поклажі для деяких категорій тарифів і заборона на безкоштовну реєстрацію в аеропорту без поважної причини. Такі зміни, хоч і знижують витрати авіакомпанії, для українців означають підвищення ризику випадкових порушень і небажаних витрат.
Отже, нові правила Ryanair для багатьох українців у Європі потребують ретельної підготовки до кожного перельоту. Встановити додаток, правильно оформити квиток, перевірити багаж, підготувати заряджений смартфон і прибути до гейту завчасно — усе це тепер не побажання, а обов’язок. Бо штрафи Ryanair не є символічними: кожен недогляд може вилитись у суму, яка дорівнює вартості нового квитка чи кількох днів життя в ЄС.
У світі, де кожне євро на рахунку, така «дешевизна» перельоту може обернутись надто дорогою ціною. І саме тому українським біженцям слід не просто звикнути до нових правил, а зробити їх частиною своєї культури.