Для українців, які живуть у Польщі через війну, поїздка з одного міста в інше часто пов’язана зі складнощами — не всі знають мову, не кожен може розібратись у місцевих сайтах чи назвах перевізників, а черги на автовокзалах забирають багато часу. Далеко не всі мають власне авто, багатьом доводиться часто їздити: до лікаря, на роботу, в школу, у консульство чи до родичів. До цього часу користування автобусними перевезеннями вимагало від українців знань польської мови, розуміння локальних сайтів і схем продажу, а також значного часу на пошук і купівлю квитка. Відтепер ситуація істотно змінюється, пояснює ІА “ФАКТ”.
З першого липня в Польщі офіційно почала працювати єдина система електронних квитків для всіх міжміських автобусних перевезень. Раніше людина, яка хотіла поїхати з одного польського міста в інше, повинна була знайти конкретного перевізника, перейти на його сайт, окремо шукати графік і ціни, а в деяких випадках — просто стояти в черзі на автостанції. Тепер цього більше не потрібно. Всі перевізники підключені до єдиної цифрової системи, і квиток можна купити через державний додаток mObywatel або на окремому сайті.
Це не просто централізована система продажу квитків, а повноцінна база даних, яка включає розклади, пересадки, затримки, варіанти маршрутів і альтернативи. Якщо, наприклад, людина хоче дістатися з Катовіце до Жешува з пересадкою у Кракові, система сама підбере рейси, узгодить час між ними й дозволить купити квиток одразу на всю поїздку.
Придбати квиток можна як через мобільний додаток, так і на сайті. Він буде доступний у вигляді QR-коду. Його достатньо показати водієві або контролеру, не роздруковуючи нічого на папері. Якщо у людини немає смартфона, можна завантажити квиток у PDF-форматі й зберегти його на телефон або роздрукувати.
Це нововведення дуже важливе для українців, які перебувають у Польщі тимчасово або постійно. По-перше, воно знижує мовний бар’єр. Багато сайтів раніше мали лише польську версію. Тепер інтерфейс додатку mObywatel розширюється, передбачена англомовна версія, а в майбутньому — і україномовна. По-друге, не потрібно розбиратись у десятках назв приватних перевізників. Уся інформація зведена в один ресурс.
Крім зручності, система допомагає уникнути подвійних витрат. Раніше через несумісність систем продажу пасажири купували два окремих квитки на пересадку. Тепер маршрут оплачується один раз. Також не потрібно кілька разів оплачувати збори або витрачати кошти на комісію різним сервісам.
Зменшується й потреба у фізичних касах. Хоча вони залишаються, значно менше людей стоятимуть у чергах. Це особливо важливо для вразливих груп — людей похилого віку, жінок із дітьми, осіб з інвалідністю. Електронна система мінімізує стрес і дозволяє швидко спланувати поїздку, не витрачаючи час на логістику.
Єдина система квитків є частиною ширшої цифрової стратегії польської транспортної інфраструктури. У майбутньому вона інтегруватиметься з залізничними перевезеннями, міським транспортом, сервісами для біженців. Українці вже зараз можуть користуватись нею на рівних правах з громадянами Польщі.
