Знання екстрених номерів у будь-якій країні, зокрема в Німеччині, може врятувати життя. Вони відіграють важливу роль у реагуванні на непередбачувані інциденти – від дорожньо-транспортних пригод до ситуацій, пов’язаних зі здоров’ям, і навіть втрати документів.
Якщо ви вже мешкаєте в Німеччині або лише плануєте переїзд, обов’язково ознайомтеся з номерами екстрених та інших корисних служб. Як викликати допомогу в Німеччині – поліцію, службу порятунку, швидку тощо – розповідає Закордон 24 разом з міжнародним сервісом з переказу коштів TransferGo.
Виклик екстрених та корисних служб у Німеччині
- 112
У разі надзвичайної ситуації рекомендується набирати номер 112. Після з’єднання оператор запитає про деталі інциденту та перенаправить дзвінок до відповідної екстреної служби, яка може включати медичну допомогу, поліцію, пожежну службу тощо.
Також за номером 112 варто звертатися, коли потрібна медична допомога в екстреній ситуації, тобто є загроза для життя: інфаркт, інсульт або тяжкі нещасні випадки.
- 110
Цей номер призначений для повідомлень про злочини, включаючи крадіжки, напади та інші невідкладні ситуації, що потребують втручання поліції.
З питань, що не належать до категорії надзвичайних, таких як порушення спокою галасливою вечіркою або пошук загубленого майна, потрібно звертатися безпосередньо до місцевого відділення поліції. Контактна інформація легко доступна в Інтернеті.
- 116 117
У медичних ситуаціях, які не загрожують життю і потребують непоспішної допомоги, слід звертатися за національним безплатним номером 116 117. Ця служба надає інформацію про найближчих доступних лікарів і може допомогти організувати виклик лікаря додому, якщо це необхідно, особливо вночі або у вихідні дні.
- 01805 або 986700
У разі виникнення невідкладної стоматологічної допомоги, телефонуйте за номером 01805 або 986700. Ці номери з’єднають абонентів з найближчим стоматологічним кабінетом, що забезпечить швидку допомогу тим, хто відчуває гострий зубний біль.
- 0800 1110111
Ті, хто має складні переживання, особисті проблеми та відчуває самотність, можуть звернутися за підтримкою на цю спеціальну гарячу лінію. 0800 1110111 – це номер довіри в Німеччині.
Куди дзвонити при втраті документів в Німеччині
У разі втрати важливих документів або кредитних карток у Німеччині вам негайно треба зателефонувати за номером екстреного блокування 116116. Його слід набирати, щоб заблокувати будь-які втрачені картки до розв’язання ситуації і таким чином не дати змоги іншим скористатись вашими коштами.
Інші корисні номери в Німеччині
Існують й ситуації, які потребують залучення інших спеціалістів, крім як поліціянтів чи лікарів. Зокрема, слід знати й про такі номери служб:
- +49 8000116016 – лінія допомоги у випадках сексуального або домашнього насилля;
- +49 200 40 40 020 – невідкладна допомога вагітним;
- +49 3028887128, +49 3028887116 – Посольство України в Німеччині.
До слова, ці фрази німецькою можуть стати у пригоді: “Es gab einen Unfall!” – “Сталася аварія!”, “Ich brauche einen Krankenwagen” – “Мені потрібна швидка допомога”, “Mein… wurde gestohlen” – “Мій… вкрали”.